Spedizioni, resi e diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Spedizioni

Le spedizioni sono attualmente disponibili soltanto in Italia. La preparazione e l’affidamento al corriere avvengono normalmente entro 1–2 giorni lavorativi dalla corretta ricezione dell’ordine e, quando richiesto, del pagamento. Il corriere principalmente utilizzato è GLS. I tempi di trasporto e consegna possono variare in funzione della destinazione, del periodo e di circostanze indipendenti da Scaleraricambi.

Costi e soglie

• Prodotti ordinari: €5,90; spedizione gratuita da €49,99.
• Prodotti pesanti o ingombranti: €12,90; spedizione gratuita da €99,90.
• Carrello misto: si applica la condizione prevista per i prodotti pesanti o ingombranti.

Per destinazioni particolari il sistema può segnalare amministrativamente l’ordine. Scaleraricambi può contattare il cliente se sono necessarie modalità di consegna particolari; il checkout non applica automaticamente supplementi non indicati.

Recesso dei consumatori

Scaleraricambi estende volontariamente a 30 giorni dalla consegna il periodo entro il quale il consumatore può comunicare il recesso, senza dover fornire una motivazione. Il recesso può essere comunicato tramite la funzione Recedere dal contratto oppure con dichiarazione esplicita a info@scaleraricambi.com.

Dopo la comunicazione, i beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni a:

Per semplice ripensamento o acquisto errato, il costo diretto della restituzione è a carico del consumatore.

Rimborso

In caso di valido recesso vengono rimborsati i pagamenti dovuti secondo la disciplina applicabile, comprese le spese della consegna standard originaria nei casi previsti dalla legge. Non vengono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta volontaria di una modalità di consegna più costosa rispetto a quella standard meno costosa offerta. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi per il consumatore. Nei casi consentiti dalla legge, il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione dei beni o fino alla prova della loro restituzione.

Queste condizioni non limitano i diritti relativi a beni difettosi, non conformi o diversi da quelli ordinati.

Clienti professionali

L’estensione volontaria del recesso a 30 giorni è destinata ai consumatori e non si applica automaticamente agli acquisti effettuati per finalità imprenditoriali o professionali, salvo diverso accordo con Scaleraricambi.